Apa itu Dasbor Pesanan?

Apa itu Dasbor Pesanan?

Dasbor Pesanan klikit berfungsi sebagai pusat pengelolaan dan melihat semua detail pengiriman pesanan Anda. Dari halaman ini, Anda dapat dengan mudah mengakses dan mengontrol pesanan yang sedang berlangsung atau pesanan yang telah selesai berdasarkan brand, cabang, status, dan aggregator.

Dirancang sebagai platform yang user-friendly dan lengkap, dasbor klikit menggabungkan semua platform pengiriman Anda ke dalam satu interface yang sederhana dan efisien. Selain itu, Anda dapat mengaktifkan "Jeda Toko/Pause Store" selama satu jam dengan mengubah toggle menjadi aktif. Jika toggle tersebut aktif, tombol akan berubah warna menjadi ungu.

Contoh Dasbor Pesanan:



Berikut adalah status pesanan yang ditampilkan di dasbor klikit beserta artinya:
  1. PLACED (Ditempatkan): Pelanggan telah melakukan pemesanan dan pesanan tersebut menunggu diterima oleh Anda
  2. ACCEPTED (Diterima): Anda telah menerima pesanan dan pesanan tersebut sedang disiapkan.
  3. READY (Siap): Pesanan Anda telah selesai disiapkan dan pesanan siap untuk diambil oleh mitra pengiriman 3PL atau untuk dikirimkan.
  4. DELIVERED (Dikirim): Pesanan telah berhasil dikirimkan kepada pelanggan dan akan dipindahkan ke bagian "Riwayat".
  5. CANCELLED (Dibatalkan): Pesanan telah dibatalkan oleh pelanggan, kurir, atau restoran. Pesanan yang dibatalkan dapat ditemukan di bagian "Riwayat"
  6. VOID (Batal): Pesanan yang dibatalkan oleh crew store sebelum sampai pada status ready dikarenakan adanya perubahan dari pelanggan. Order dengan status ini tidak akan masuk ke fitur Analytics tapi dapat ditemukan di "Riwayat"


Bagaimana cara melihat pesanan saya?
Untuk melihat pesanan Anda di dasbor klikit, mohon dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
  1. Akses Dasbor: Mulailah dengan masuk ke klikit Cloud. Anda akan diarahkan ke home screen yang menampilkan gambaran umum akun Anda.
  2. Pilih Pesanan: Di bagian bawah dasbor, temukan bagian "Pesanan." Bagian ini menginformasikan terkait daftar lengkap dari semua pesanan Anda yang sedang berlangsung maupun yang telah selesai.
  3. Lihat Detail Pesanan: Klik pada pesanan yang Anda inginkan untuk melihat informasi secara detail, termasuk status pesanan, waktu pengiriman, dan detail pelanggan. Anda juga dapat memfilter untuk melihat pesanan tertentu berdasarkan tanggal, status, atau kriteria lainnya.
  4. Monitor Status Pesanan: Dasbor klikit dapat melacak progress setiap pesanan secara real-time, memastikan Anda selalu mendapatkan informasi terbaru tentang status pengiriman Anda.


Bagaimana cara memfilter Dasbor?
Saat menggunakan aplikasi klikit, Anda akan memiliki opsi untuk memfilter pesanan. Ini dapat memudahkan Anda mencari pesanan sesuai dengan kriteria tertentu. Berikut adalah penjelasan mengenai filter yang tersedia:
  1. Cabang (Branches): Filter ini membantu Anda untuk memudahkan pencarian cabang tertentu dari bisnis.
  2. Brands: Jika Anda memiliki beberapa brand, Anda dapat mencari pesanan dari brand tertentu.
  3. Penyedia (Providers): Filter ini berguna ketika Anda ingin mencari pesanan dari sumber tertentu (klikit, Grabfood, GoFood, Shopeefood).



Masih butuh bantuan? Hubungi Live Chat
Ketuk tombol "Live Chat" di kanan atas layar klikit Anda.




    • Related Articles

    • Masalah Umum - Dasbor Pesanan

      Detail Order Kosong Pesanan dapat masuk dengan detail item yang kosong dikarenakan adanya kendala pada integrasi dengan aggregator (GrabFood/GoFood). Apabila hal ini terjadi, untuk mengetahui item apa yang perlu disiapkan, silakan periksa akun ...

    • Bagaimana Cara Menangani Masalah Teknis Pada Aplikasi klikit Cloud Mobile?

      Terkadang, gangguan bisa terjadi! Berikut ini cara untuk memperbaiki platform perusahaan Anda Jika perangkat Anda membutuhkan penanganan gangguan, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini: Buka menu ‘Pengaturan’ di perangkat Anda. Pilih opsi ...

    • Saya mendapat Pesanan Aplikasi Pengiriman yang hilang/salah?

      Saya mendapat detail pesanan yang salah dari Aggregator? Silakan gunakan form Perubahan Detail Pesanan kami di bawah ini untuk mengirimkan rincian kepada kami untuk diperbaiki - kami akan menyelesaikannya secepatnya. Kami memahami bahwa terkadang ...

    • Apa itu klikit?

      ? Halo dan selamat datang di klikit, masa depan untuk perangkat lunak dapur ? klikit adalah sebuah platform perusahaan yang menghubungkan channel pengiriman pihak ketiga Anda ke dalam satu perangkat yang mudah dinavigasi. Dimana klikit Tersedia?? ...

    • Z-Reports

      Apa itu Z-Reports? Z-Reports adalah ringkasan transaksi Anda pada satu hari untuk tanggal yang dipilih. Hanya akun dengan peran manajer cabang yang dapat melihat dan mencetak laporan ini. Anda dapat melihat dan mencetak laporan hingga 365 hari ...