Bagaimana Cara Menangani Masalah Teknis Pada Aplikasi klikit Cloud Mobile?

Bagaimana Cara Menangani Masalah Teknis Pada Aplikasi klikit Cloud Mobile?

Terkadang, gangguan bisa terjadi! Berikut ini cara untuk memperbaiki platform perusahaan Anda

Jika perangkat Anda membutuhkan penanganan gangguan, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka menu ‘Pengaturan’ di perangkat Anda.
  2. Pilih opsi ‘Aplikasi’ pada menu ‘Pengaturan’.
  3. Pilih ‘klikit Cloud Mobile’
  4. Setelah itu, hapus cache/data, hapus data, dan paksa berhenti aplikasi.
  5. Setelah proses selesai, buka kembali aplikasi.

Jika terjadi layar putih, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menangani gangguan pada perangkat Anda: 


1. Me-restart Tablet 
  • Matikan perangkat
  • Hidupkan kembali perangkat

2. Me-restart Aplikasi 
  • Paksa berhenti aplikasi klikit
  • Buka kembali aplikasi klikit
3. Menghapus Cache
  • Hapus cache dan penyimpanan
  • Aktifkan kembali aplikasi

 

Apabila Anda menggunakan browser, silakan ikuti langkah berikut:

 

1. Google Chrome:

    1. Di komputer, buka Chrome.
    2. Di kanan atas, klik Lainnya .
    3. Klik Fitur lainnya (More tools)  Hapus data browsing (Clear browsing data)
    4. Di bagian atas, pilih rentang waktu. Untuk menghapus semua, pilih Semua.
    5. Di samping "Cookie dan data situs lainnya" dan "Gambar dan file dalam cache", centang kotaknya.
    6. Klik “Hapus data.”

 

2. For Firefox:

    1. Klik Firefox dan pilih Preferences.
    2. Buka Privacy & Security.
    3. Di bawah Cookie and site data, klik Clear Data.
    4. Pilih data yang ingin Anda hapus dan klik Clear.
    5. Anda juga dapat mencentang Hapus cookie dan data situs saat Firefox ditutup.

3. For Safari:
    1. Di Safari, ketuk tombol penanda 
    2. Ketuk tombol Riwayat, lalu ketuk Bersihkan.

Pilih jumlah riwayat penelusuran  Anda yang ingin dibersihkan.

Butuh bantuan? Hubungi tim dukungan kami melalui fitur obrolan pada aplikasi perusahaan atau kirimkan email ke help@klikit.io.


    • Related Articles

    • Masalah pada Docket

      Beberapa kendala mungkin terjadi saat mencetak struk dikarenakan berbagai faktor diantaranya adalah masalah perangkat/hardware, issues pada klikit atau sesederhana ketidaksesuaian pengaturan pada perangkat. Jangan khawatir! Anda dapat mempelajari ...

    • Apa itu Dasbor Pesanan?

      Dasbor Pesanan klikit berfungsi sebagai pusat pengelolaan dan melihat semua detail pengiriman pesanan Anda. Dari halaman ini, Anda dapat dengan mudah mengakses dan mengontrol pesanan yang sedang berlangsung atau pesanan yang telah selesai berdasarkan ...

    • Bagaimana Cara Mengubah Menu di Desktop?

      Bagaimana Cara Mengubah/Edit Menu? (klikit Desktop) Untuk mengubah atau mengedit Menu Anda, cukup klik ke tab 'Menu' di dalam klikit Web Anda untuk memulai. Jika Anda mengaksesnya sebagai... Pemilik Bisnis/Business Owner - Anda dapat mengedit SEMUA ...

    • Bagaimana Cara Menghubungkan Device/HP dengan Printer?

      Customer yang telah memberi produk Anda, pasti membutuhkan struk pembelian yang dapat digunakan sebagai alat bukti yang sah di transaksi mereka. Agar kegiatan operasional di toko dapat berjalan lebih optimal, klikit memiliki dua fitur pada pengaturan ...

    • Masalah Umum - Dasbor Pesanan

      Detail Order Kosong Pesanan dapat masuk dengan detail item yang kosong dikarenakan adanya kendala pada integrasi dengan aggregator (GrabFood/GoFood). Apabila hal ini terjadi, untuk mengetahui item apa yang perlu disiapkan, silakan periksa akun ...