Dasar-dasar Pemesanan - Call Center

Dasar-dasar Pemesanan - Call Center

Dasar-dasar Pemesanan - Call Center

Pengiriman Pesanan Call Center hanya tersedia untuk Pengguna Web untuk akses Brand Manager atau Pemilik Bisnis.
Dengan menggunakan klikit, Call Center Anda dapat mengumpulkan pesanan melalui telepon dan mengirimkannya ke Brand atau Cabang yang Anda punya. Mereka juga dapat menandai pesanan sebagai Dibayar/Belum Dibayar dan menambahkan informasi tambahan ke pesanan agar data dapat dilacak nantinya.

Untuk memulai, navigasikan ke 'Tambahkan Pesanan' pada bar Navigasi Anda - dan konfirmasikan Jenis Pesanan (misalnya 'Makan di Tempat') untuk Brand dan Cabang yang Anda perlukan untuk mengirimkan pesanan.



Dari sini, mulailah menyusun pesanan sesuai permintaan pelanggan dengan menggunakan tooltip '+Tambah'.



Anda akan melihat pembaruan pesanan di modul sebelah kanan layar.



Dari sini - Anda perlu menambahkan 'Sumber Pesanan' yang menunjukkan dari mana pesanan berasal, selain itu Anda dapat mengonfigurasi biaya, catatan, diskon, dan pengaturan.

Di bawahnya, Anda akan diminta untuk menambahkan detail dan informasi pelanggan termasuk Status Pembayaran - ini sangat penting.

Setelah Anda menekan 'Buat Pesanan', pesanan akan langsung diarahkan ke Aplikasi Toko Cabang untuk diproses. Tidak perlu melakukannya secara manual!

Masih butuh bantuan?

Hubungi salah satu Live Chat Agent kami untuk bantuan.




    • Related Articles

    • Dasar-Dasar Menambahkan Pesanan (Offline)

      Dasar-Dasar Menambahkan Pesanan (Offline) Pesanan online dan offline di satu aplikasi? HANYA di klikit! Disini, Anda bisa input pesanan offline dari satu aplikasi, sosial media, bahkan pesanan dari WhatsApp. Sekarang, saatnya Anda melacak seluruh ...

    • Bagaimana Cara Kerja Schedule Order?

      Bagaimana Cara Kerja Schedule Order? Jika Anda melihat Schedule Order tidak berfungsi seperti yang diharapkan - silakan laporkan ke tim klikit support. Schedule Order adalah pesanan yang dilakukan pelanggan SEBELUM waktu yang mereka inginkan untuk ...

    • klikit Webshop Delivery - Pesanan Dalam Jumlah Besar

      Bagaimana Cara Menangani Pesanan klikit Webshop dalam Jumlah Besar? Untuk memastikan pengiriman yang aman dan efisien, klikit telah membangun fitur untuk secara otomatis memesan, mengalokasikan, dan mengirimkan beberapa pengendara untuk pesanan dalam ...

    • Pesanan Mix & Match

      Harap diperhatikan - Pesanan Mix & Match mencakup item dari beberapa Brand- pastikan tim Anda memeriksa Dasbor Pesanan dan Docket. Apa itu Pesanan Mix & Match? Pesanan Mix & Match merupakan fitur baru yang tersedia di agregator dan Webshop. Fungsi ...

    • Bayar & Selesaikan

      Apa itu Bayar & Selesaikan? Ini adalah fitur untuk membuat offline order pada aplikasi klikit, setelah Anda memasukkan pesanan customer, memasukan informasi pembeli, dan memilih metode pembayarannya, Anda bisa langsung memilih Bayar atau Selesaikan. ...