Mengapa item tidak tersedia di Grabfood sedangkan tersedia pada klikit?

Mengapa item tidak tersedia di Grabfood sedangkan tersedia pada klikit?

Item yang terlihat tidak tersedia pada Grabfood namun tersedia di klikit, dipengaruhi oleh sistem keamanan pada sistem menu Grab. Hal ini dipengaruhi oleh rules atau Adds-On yang terhubung dengan item tersebut. 

Untuk item *Adds-On* yang memiliki rules harus memilih 1 Adds-On dan  jika Adds-On tersebut habis/tidak tersedia, maka menu yang terhubung juga akan muncul sebagai item yang tidak tersedia karena tidak adanya Adds-On yang dapat memenuhi syarat pemesanan.

 

Masih bingung? Mari kita lihat contoh pada *Bicciboi* berikut:

1. Menu pada cabang “Bicciboi” terdapat item yang memiliki rules harus memilih 1 (satu) Adds-On, yang berarti pelanggan harus memilih minimal 1 Adds-on untuk memesan item tersebut. 

2. Namun, pada bagian modifiers, item Adds-On tersbut tidak terseda yang menyebabkan pelanggan tidak dapat memilih Adds-On sama sekali. 

      atau     

 

Dalam hal ini, item akan terlihat tidak tersedia pada halaman Grabfood meskipun item tersedia di klikit. 

Untuk mengatasi hal ini, pengaturan "rules" harus sesuai dengan Adds-On yang tersedia. 

 

Misalnya, terdapat item yang memiliki rules "Pilih 2" dan hanya terdapat 1 Adds-On tersedia, maka Anda dapat mengubah rules menjadi "Pilih 1" atau mengaktifkan toggle tersedia untuk minimal 2 Adds-on.

 

Catatan:

Perlu diperhatikan juga, item yang ditandai invisible/tidak terlihat,tidak termasuk dalam perhitungan Adds-On. Anda perlu mengaktifkan visibilitas item “Adds-On” tersedia untuk Grab. Cek cara menambah atau mengubah “Adds-On” di sini

 

 

Anda juga dapat menghapus Adds-on untuk item tersebut dengan klik tombol “X” yang ada di sebelah PIlihan Modifiers/Adds-On.

 

Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui channel berikut:

  1. Aplikasi klikit Mobile Apps pada bagian “Account” dan pilih “Contact Support”
  2. Email kami ke help@klikit.io 

    • Related Articles

    • Apa itu Menu Kategori dan Menu Item?

      klikit Menu Manajemen memudahkan Anda dalam mengatur menu. Menu Kategori sendiri merupakan judul menu yang dapat Anda atur sesuai dengan masing-masing kategorinya. Sedangkan, Menu Item adalah isi menu dari kategori yang sudah Anda buat sebelumnya. ...

    • Bagaimana cara menandai stok habis pada item?

      PERHATIKAN! Peran Business Owner, Brand Manager , Branch Manager, Area Manager dan Staff dapat menandai stok habis. Menandai Modifiers OOS (Out of Stock) 1 ) Masuk ke Menu Cabang 2) Klik pada tab 3) Setelah kalian menemukan item, alihkan tombol di ...

    • Mengapa saya tidak mendapatkan notifikasi pesanan?

      Untuk mendapatkan notifikasi suara, pengguna harus masuk ke portal Aplikasi/Web klikit menggunakan Akun Branch Manager. Hanya akun branch manager yang akan mendapatkan notifikasi suara dan pop up pesanan. Akun lain hanya akan menerima pop up pesanan. ...

    • Klikit Pengiriman Webshop - Kemitraan GrabExpress

      klikit dapat menghubungkan Anda dengan jaringan driver GrabExpress yang luas. klikit Webshop tidak hanya membantu anda membuka peluang baru untuk meningkatkan penjualan,, namun juga memungkinkan Anda mengirimkan pesanan secara mudah kepada pelanggan. ...

    • Mengapa saya tidak menerima pesanan apa pun?

      Jika Anda tidak menerima pesanan apa pun, mohon periksa hal berikut: Pastikan Anda memiliki hubungan Anda yang stabil Pastikan Toggle dalam sudah aktif di “Manage Menu” Pastikan toko Anda dalam keadaan “Buka” di aplikasi pengiriman/aggregator (Grab, ...