Mengapa Menu Saya Terlihat Tutup di GrabFood namun Terbuka di klikit?

Item yang stoknya terlihat habis di GrabFood namun masih tersedia di klikit dipengaruhi oleh server Grab yang membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya, hal ini yang mencakup peraturan khusus dalam perubahan items dan modifier group. Sebagai contoh, Menu items yang mewajibkan customer untuk memilih 1 items tertentu, dan semua items dalam modifier group tersebut stok nya habis, menu tersebut akan otomatis terlihat habis. Hal ini karena menu tersebut membutuhkan 1 modifiers wajib yang harus dipilih.

Menu hanya dapat di edit melalui klikit Cloud - Jika Anda tidak dapat mengakses komputer/PC, dapat menghubungi pemegang akun Bisnis Owner ata Brand Manager.

Untuk merubah Menu Anda, Anda bisa ke tab 'Menu' pada klikit Cloud Anda.

Still confused? Let’s follow example do:

1. Modifier group ini memiliki aturan untuk memilih SATU modifier items - Artinya, customer wajib memilih hanya 1 dari menu items yang terhubung. *Sebagai catatan, view ini hanya dapat dilihat di klikit Cloud
   
   
   
2. Namun, modifier items disini terlihat tutup atau habis, maka dari itu customer tidak dapat memilih modifier items apapun.
   
1. Modifier Group di matikan
   
1. di klikit Cloud
   
   
   
2. di klikit Mobile 
   
   
   
2. Seluruh modifier items, dimatikan 
   
1. di klikit Cloud
   
   
   
2. di klikit Mobile
   

 Situasi ini yang membuat modifier group terlihat habis di GrabFood, namun tersedia di klikit.

Bagaimana Cara Menyelesaikan Isu ini? 

1. Aktifkan modifier yang masih tersedia. Hal ini bisa juga dilakukan di klikit Mobile.
2. Ubah pengaturan 'Wajib' dari modifier tersebut, menjadi 'Opsional' di klikit Cloud.
   
   
   
   
3. Hapus modifier items yang habis dari modifier group.
   Langkah-langkahnya:
1. Pada modifier group, pilih items yang ingin dihapus, pilih X pada drop-down, atau tekan simbol tempat sampah merah disebelah kanan, dan save
   
   
   
2. Setelah dihapus dari modifier group dan di simpan. Anda bisa "SAVE" and "PUBLISH", dan perubahannya akan tercermin maksimal 10 menit di Merchant Apps dan aplikasi klikit.
   

Masih butuh bantuan? Hubungi Live Chat

Ketuk tombol "Obrolan" di kanan atas layar klikit Anda.

• Related Articles

• Bagaimana Cara Mengubah Menu di klikit Cloud?

  Bagaimana Cara Mengubah Menu di klikit Cloud? Yang perlu Anda ketahui adalah bahwa klikit juga dapat diakses melalui komputer/PC Anda (Desktop) dengan masuk ke klikit Cloud . Di klikit Cloud, Anda juga dapat melihat semua pesanan masuk, penjualan, ...

• Bagaimana Cara Out of Stock (OOS) Bekerja? - klikit for Business

  Bagaimana Cara Out of Stock (OOS) Bekerja di klikit for Business? Fitur Menu OOS (Out Of Stock) atau yang lebih kita kenal dengan Buka Tutup Menu (BTM) memungkingkan mitra klikit untuk dapat memperbarui ketersediaan menu, menandai item sebagai stok ...

• Bagaimana Cara Menambahkan/Edit Modifiers?

  Memiliki item "Modifiers" memungkinkan anda untuk melakukan penjualan item lain secara bersamaan dengan menyertakan ‘add-ons’ yang dapat meningkatkan pendapatan dan meningkatkan pengalaman belanja para customer dalam menyantap makanan Anda! ...

• Memahami Manajemen Menu klikit

  Apa itu Manajemen Menu? Menu hanya dapat diedit di Aplikasi Web - jika Anda tidak dapat mengakses melalui laptop atau komputer, hubungi tim support klikit Manajemen Menu mengacu pada proses mengatur, memperbarui, dan memelihara menu yang digunakan ...

• Apa yang dilakukan Jeda Toko? (klikit Cloud Web)

  Harap dicatat bahwa Jeda Toko membuat outlet Anda terlihat tutup di aggregator - gunakan dengan hati-hati dan pastikan staf Anda dilatih tentang cara menggunakannya dengan benar. Tombol Jeda Toko adalah tool yang sangat membantu Anda untuk mengelola ...