プリンターやドケットの問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
自動印刷が機能しない場合はどうすればいいですか?
注文が届き、自動受注または自動準備が設定されているにもかかわらず注文が自動的に印刷されなかった場合、プリンターの接続に問題がある可能性があります。
この問題を解決するために下記のことを試してみてください。
- 手動で印刷をテストする
- 注文を選択して印刷する
- 注文が印刷された場合は、ライブチャットサポートに連絡し、次の情報を含めてください。
- 注文番号
- 問題が始まった時期
- 注文が印刷されない場合は、プリンターを再起動して再接続してください
まだヘルプが必要ですか?
ライブチャットにお問い合わせください:
クリック画面の右下にある「チャット」ボタンをタップします。