Bagaimana Status Pesanan Saya?

Silakan gunakan link berikut (dan masuk) untuk memeriksa status pesanan

Jika Anda tidak sengaja kehilangan tautan untuk pesanan Anda, cukup ketuk tombol di bawah ini untuk melihat pesanan Anda. Anda perlu masuk untuk melihatnya - Anda dapat melakukannya dengan mengakses menu.

 RIWAYAT PESANAN

Memahami 'Status Pesanan'

Ada beberapa langkah dalam melakukan dan menerima pesanan dengan klikit:

1. Melakukan Pesanan
   Pada langkah ini, Anda telah menyelesaikan pembayaran dan melakukan pesanan, namun Merchant belum memprosesnya. Merchant perlu menerima pesanan Anda sebelum ada jaminan bahwa pesanan tersebut sedang diproses.
   Harap Dicatat - Jika merchant gagal menerima pesanan yang dilakukan dan pesanan dibatalkan, kami akan memproses pengembalian dana secara otomatis.
   
   
2. Merchant Menerima dan Menyiapkan Pesanan
   Setelah merchant menerima pesanan, kemudian mereka menyiapkan pesanannya. Mohon bersabar selama pesanan sedang disiapkan.
   Harap Dicatat - Jika waktu melebihi >40 menit, harap hubungi Support klikit
3. Merchant Menugaskan Kurir Pengiriman/Driver untuk Pesanan
   Setelah waktu tertentu berlalu atau merchant 'menyiapkan' pesanan, kami akan mulai menugaskan pengemudi. Langkah ini bisa menjadi rumit karena beberapa alasan. Jika:
   • Anda tidak mendapatkan pengemudi dalam 10-15 menit, kami akan mencoba penugasan/manual booking
   • Anda tidak mendapatkan pengemudi dalam >20 menit dan belum menerima penugasan/manual booking, harap hubungi Support klikit
   • Pengemudi Anda tidak membatalkan tetapi menolak untuk mengambil pesanan, harap hubungi Support klikit
   • Anda perlu mengedit lokasi pengantaran, harap hubungi kurir pengiriman/driver
     
     
4. Kurir Pengiriman/Driver Mengantarkan Pesanan
   Driver akan mengantarkan pesanan Anda. Harap siapkan ponsel Anda untuk berkomunikasi dengan mereka.

Butuh Bantuan? Hubungi kami melalui Live Chat

Ketuk tombol "Live Chat" di sudut kanan bawah layar Anda

• Related Articles

• Pesanan Saya Belum Sampai Hingga 30 menit. Dimana Pesanan saya?

  Kami memahami betapa frustrasinya menunggu pesanan Anda, terutama ketika memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda lakukan jika pengiriman pesanan Anda sudah tertunda selama 30 menit atau lebih: 1. ...

• Pesanan Saya Sudah Dibayar Tetapi Saya Tidak Diarahkan Kembali ke Layar Pesanan?

  Memesan namun tidak dapat menemukan oesanan Anda? Jangan khawatir. Setelah Anda melakukan pesanan di akun Anda, berikut cara melacaknya. Bagaimana cara melihat pesanan aktif saya? Ada dua cara untuk memeriksa pesanan Anda: Jika Anda memasukkan nomor ...

• Bagaimana Cara Saya Membuat Reservasi?

  Bagaimana Cara Saya Membuat Reservasi? Kabar gembira untuk kita semua! Sekarang Anda bisa membuat reservasi untuk makan siang, malam, ataupun hari bahagia bersama pasangan Anda. Caranya mudah, hanya dengan scan QR atau dengan klik di Restoran favorit ...

• Bagaimana Cara Saya Mendaftar?

  Jadi pecinta kuliner klikit hari ini, dan temukan semua makanan terbaik di sekitar Anda! klikit saat ini masih dalam tahap Peluncuran Beta dan kami mencari pecinta kuliner terbaik di Indonesia untuk membantu kami membangun komunitas pecinta kuliner! ...

• Apa yang harus saya lakukan jika ada kendala dengan alamat saya?

  Saya memasukkan alamat yang salah, apa yang harus saya lakukan? Jika Anda secara tidak sengaja memasukkan alamat yang salah, selama pesanan belum diambil, Anda dapat membatalkan pesanan dan memesan kembali dengan alamat yang benar. Anda akan ...