Pesanan Saya Belum Sampai Hingga 30 menit. Dimana Pesanan saya?
Kami memahami betapa frustrasinya menunggu pesanan Anda, terutama ketika memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda lakukan jika pengiriman pesanan Anda sudah tertunda selama 30 menit atau lebih:
1. Periksa Status Pesanan
Pertama, verifikasi status pesanan Anda di aplikasi atau di situs web:
- Diterima: Pesanan Anda telah diterima dan masih dalam proses persiapan oleh restoran.
- Siap: Pesanan sudah siap, tetapi mitra pengiriman belum mengambilnya.
- Dalam Proses Pengiriman: Pesanan sedang dalam perjalanan, dan mitra pengiriman seharusnya segera tiba.
2. Hubungi Restoran
Jika status menunjukkan bahwa pesanan Anda masih dalam proses persiapan atau sudah siap untuk diambil, mohon hubungi restoran secara langsung. Anda dapat melihat nomor kontak toko di halaman pemrosesan pesanan. Pihak restorean dapat memperbarui atau mempercepat persiapan jika diperlukan.
3. Hubungi Support
Jika Anda tidak dapat menghubungi restoran atau jika penundaan terus berlanjut, hubungi klikit support melalui fitur chat untuk menghubungi. Kami dapat membantu melacak pesanan Anda dan memberikan bantuan lebih lanjut.
4. Pertimbangkan untuk Membatalkan atau Memesan Ulang
Jika toko tidak dapat dihubungi dan penundaannya cukup signifikan serta Anda tidak ingin menunggu lebih lama, beberapa toko menawarkan opsi untuk membatalkan pesanan. Jika pesanan sudah dibayar, pengembalian dana akan diproses dan jumlahnya akan tercermin kembali ke akun Anda. Harap dicatat bahwa waktu pengembalian dana tergantung pada bank penerbit Anda. Sebagai alternatif, Anda dapat memesan ulang dari restoran lain.Butuh Bantuan? Hubungi kami melalui Live Chat
Ketuk tombol "Live Chat" di sudut kanan bawah layar Anda
Related Articles
Bagaimana Status Pesanan Saya?
Silakan gunakan link berikut (dan masuk) untuk memeriksa status pesanan Jika Anda tidak sengaja kehilangan tautan untuk pesanan Anda, cukup ketuk tombol di bawah ini untuk melihat pesanan Anda. Anda perlu masuk untuk melihatnya - Anda dapat ...Pesanan Saya Sudah Dibayar Tetapi Saya Tidak Diarahkan Kembali ke Layar Pesanan?
Memesan namun tidak dapat menemukan oesanan Anda? Jangan khawatir. Setelah Anda melakukan pesanan di akun Anda, berikut cara melacaknya. Bagaimana cara melihat pesanan aktif saya? Ada dua cara untuk memeriksa pesanan Anda: Jika Anda memasukkan nomor ...Kapan saya dapat mengajukan pengembalian dana?
Pertanyaan dan kendala terkait pesanan Anda sebaiknya diajukan ke pihak restoran terlebih dahulu. Ada beberapa kendala yang dapat kami bantu jika restoran tidak dapat dihubungi. Kondisi dimana Anda bisa mengajukan pengembalian dana: Anda memesan ...Apa yang harus saya lakukan jika ada kendala dengan alamat saya?
Saya memasukkan alamat yang salah, apa yang harus saya lakukan? Jika Anda secara tidak sengaja memasukkan alamat yang salah, selama pesanan belum diambil, Anda dapat membatalkan pesanan dan memesan kembali dengan alamat yang benar. Anda akan ...Apa Saja Yang Bisa Dilakukan Di Aplikasi klikit?
Jelajahi, Berkreasi, dan Temukan dunia kuliner bersama komunitas klikit. Buat Daftarmu dan Temukan Lokasi Viral di Sekitar! Apakah Anda selalu ingin tahu dan mencari resto viral dan terbaik disekita? Atau mungkin, membuat daftar dari setiap kunjungan ...