Kapan saya dapat mengajukan pengembalian dana?

Pertanyaan dan kendala terkait pesanan Anda sebaiknya diajukan ke pihak restoran terlebih dahulu. Ada beberapa kendala yang dapat kami bantu jika restoran tidak dapat dihubungi.

Kondisi dimana Anda bisa mengajukan pengembalian dana:

1. Anda memesan kurir pengiriman secara mandiri
   Kami dapat mengembalikan biaya pengiriman melalui metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk membayar pesanan Anda. Kami akan memerlukan informasi berikut:
   1. Nomor Pesanan - misalnya "9123420"
   2. Tanggal Pemesanan
   3. Alasan Pengembalian Dana
   4. Bukti Pengiriman (screenshot transaksi pengiriman - GrabExpress, Lalamove, dll).
Mohon melengkapi form ini: Pengembalian Dana - Pengiriman
2. Anda ingin membatalkan pesanan Anda
   Kami dapat mengembalikan uang pesanan Anda dengan membatalkan pesanan. Kami akan memerlukan informasi berikut:
   1. Nomor Pesanan - yaitu "9123420"
   2. Tanggal Pemesanan
   3. Alasan Pembatalan*
   *Kami hanya akan menerima permintaan pembatalan jika cabang terkait belum dicoba dihubungi.
Mohon melengkapi form ini: Pengembalian Dana - Customer

Butuh Bantuan? Hubungi kami melalui Live Chat

Ketuk tombol "Live Chat" di sudut kanan bawah layar Anda

• Related Articles

• Pesanan Saya Belum Sampai Hingga 30 menit. Dimana Pesanan saya?

  Kami memahami betapa frustrasinya menunggu pesanan Anda, terutama ketika memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda lakukan jika pengiriman pesanan Anda sudah tertunda selama 30 menit atau lebih: 1. ...

• Pesanan Saya Sudah Dibayar Tetapi Saya Tidak Diarahkan Kembali ke Layar Pesanan?

  Memesan namun tidak dapat menemukan oesanan Anda? Jangan khawatir. Setelah Anda melakukan pesanan di akun Anda, berikut cara melacaknya. Bagaimana cara melihat pesanan aktif saya? Ada dua cara untuk memeriksa pesanan Anda: Jika Anda memasukkan nomor ...

• Bagaimana Cara Saya Membuat Reservasi?

  Bagaimana Cara Saya Membuat Reservasi? Kabar gembira untuk kita semua! Sekarang Anda bisa membuat reservasi untuk makan siang, malam, ataupun hari bahagia bersama pasangan Anda. Caranya mudah, hanya dengan scan QR atau dengan klik di Restoran favorit ...

• Bagaimana Cara Saya Mendaftar?

  Jadi pecinta kuliner klikit hari ini, dan temukan semua makanan terbaik di sekitar Anda! klikit saat ini masih dalam tahap Peluncuran Beta dan kami mencari pecinta kuliner terbaik di Indonesia untuk membantu kami membangun komunitas pecinta kuliner! ...

• Apa yang harus saya lakukan jika ada kendala dengan alamat saya?

  Saya memasukkan alamat yang salah, apa yang harus saya lakukan? Jika Anda secara tidak sengaja memasukkan alamat yang salah, selama pesanan belum diambil, Anda dapat membatalkan pesanan dan memesan kembali dengan alamat yang benar. Anda akan ...