Apa yang dilakukan Jeda Toko? (klikit Cloud Web)

Apa yang dilakukan Jeda Toko? (klikit Cloud Web)

Alert
Harap dicatat bahwa Jeda Toko membuat outlet Anda terlihat tutup di aggregator - gunakan dengan hati-hati dan pastikan staf Anda dilatih tentang cara menggunakannya dengan benar.

Tombol Jeda Toko adalah tool yang sangat membantu Anda untuk mengelola restoran Anda pada jam sibuk. Dengan mengaktifkan tombol Jeda Toko, Anda akan menghapus toko yang dipilih dari tampilan (terlihat tutup) di Aplikasi Pengiriman - memberikan ruang bagi staff restoran Anda untuk menangani pelanggan di dalam toko atau, sebaliknya, menanggulangi tumpukan pesanan pengiriman.

Fitur Jeda Toko berfungsi untuk mengatur status dapur menjadi sibuk atau offline selama periode 1 jam dan tetap dalam mode Jeda Toko kecuali Anda secara manual mengaktifkan kembali cabang di portal merchant agregator yang bersangkutan.

Bagaimana cara menggunakan Jeda Toko?

Quote
Silakan cek artikel Pusat Bantuan ini untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengaplikasikannya fitur ini.
Untuk mengaktifkan fitur Jeda Toko, cukup buka Dasbor Pesanan pada akun Branch Manager dan temukan tombol toggle ungu di bagian kiri atas.
Aktifkan toggle tersebut - lalu pilih opsi yang ingin Anda atur untuk Jeda Toko Anda, seperti kapan akan mengaktifkannya kembali, jika diperlukan. Sebuah pesan konfirmasi akan muncul meminta Anda untuk mengonfirmasi tindakan tersebut.

Perlu dicatat bahwa ada tiga (3) metode untuk menutup tampilan depan toko dengan klikit:
  1. Jeda Toko
  2. Menu Habis
  3. Menu/Jam Operasional Toko
Mengapa staf perlu berhati-hati saat menggunakan fitur Jeda Toko?
Staf perlu berhati-hati karena hampir semua aggregator menggunakan sesuatu yang disebut 'Machine Learning' ("ML") untuk membuat Feed untuk aplikasi mereka. Sistem ML ini berinteraksi dengan banyak data tentang toko Anda - termasuk Tingkat Penyelesaian, Tingkat Pembatalan, Waktu Persiapan, dan Jam Online untuk menghasilkan skor yang menentukan posisi Anda di dalam aplikasi. Jika staf Anda terus-menerus menggunakan Jeda Toko, aggregator akan mulai berpikir bahwa Anda tidak dapat diandalkan dan mungkin menurunkan peringkat Anda dalam Feed tampilan. Oleh karena itu, penting untuk menyadari risiko saat menggunakan fitur ini. Mode ini disarankan hanya untuk digunakan ketika toko menghadapi permintaan makan di tempat atau pesanan dari penyedia pihak ketiga yang berbeda yang berlebihan.

Apakah kita tahu toko mana yang mengaktifkan Jeda Toko?
Ya! Anda pasti akan mendapatkan 2 jenis laporan yang menunjukkan toko mana yang mengaktifkan fitur ini.

  1. LiveHub. Laporan ini akan menunjukkan secara real-time cabang dan brand mana yang mengaktifkan mode sibuk.
  2.  Analytics. Di laporan ini, Anda dapat melihat beberapa detail tentang Jeda Toko, seperti: Cabang, Waktu Log, dan Durasi.

FAQ
  1. Bisakah saya menjeda satu brand dari cabang saya?
    Ya, Anda bisa! Cukup nonaktifkan brand yang ingin Anda jeda selama satu jam.
  2. Apa yang membedakan Jeda Toko klikit dari agregator lain?
    Jeda Toko klikit hanya berlangsung selama 1 jam. Setelah 1 jam berakhir, Anda perlu mengaktifkan Jeda Toko lagi jika memerlukan lebih banyak waktu. Untuk agregator lain, Anda dapat mengatur Jeda Toko untuk periode yang lebih lama, pada waktu tertentu, dan untuk penggunaan lainnya.
  3. Apa keuntungan menggunakan Jeda Toko klikit?
    Hanya dengan satu perangkat, Anda dapat memilih untuk mengaktifkan 'Jeda Toko' di klikit untuk sementara menghentikan pesanan pengiriman dari beberapa platform pengiriman karena volume pesanan yang tinggi atau faktor lainnya.
  4. Apa yang terjadi jika Jeda Toko tidak berfungsi dan kami masih menerima pesanan setelah offline?
    Harap dicatat bahwa jika penyedia pihak ketiga tidak berhasil mencerminkan aktivasi Jeda Toko dari platform klikit, pesan kesalahan akan ditampilkan untuk menunjukkan bahwa Jeda Toko tidak berfungsi. Jika Anda mengalami masalah ini, silakan hubungi tim support kami yang siap membantu.
  5. Apakah fitur Jeda Toko mempengaruhi semua penyedia pengiriman yang terintegrasi?
    Tidak. Hanya penyedia yang memiliki integrasi manajemen menu yang akan offline setelah fitur diaktifkan

Butuh Bantuan? Hubungi kami melalui Live Chat
Info
Ketuk tombol "Live Chat" di sudut kanan bawah layar Anda

    • Related Articles

    • Memahami Manajemen Menu klikit

      Apa itu Manajemen Menu? Menu hanya dapat diedit di Aplikasi Web - jika Anda tidak dapat mengakses melalui laptop atau komputer, hubungi tim support klikit Manajemen Menu mengacu pada proses mengatur, memperbarui, dan memelihara menu yang digunakan ...

    • Bagaimana Cara Mengubah Menu di klikit Cloud?

      Bagaimana Cara Mengubah Menu di klikit Cloud? Yang perlu Anda ketahui adalah bahwa klikit juga dapat diakses melalui komputer/PC Anda (Desktop) dengan masuk ke klikit Cloud . Di klikit Cloud, Anda juga dapat melihat semua pesanan masuk, penjualan, ...

    • Menu Hours

      Apa itu Menu Hours? Menu Hours merupakan fitur dari klikit yang dapat memperkenankan User untuk menentukan hari dan waktunya sendiri untuk menampilkan Menu agar dapat terlihat tersedia dan dapat dipesan oleh Customer. Menu Hours dapat diatur agar ...

    • Bagaimana Cara Memanfaatkan Webshop Secara Maksimal?

      Bagaimana Cara Memanfaatkan Webshop Secara Maksimal? Pastikan Anda menghadiri sesi training Webshop - kami akan memberi tahu Anda cara memanfaatkan produk ini! Dengan Webshop sebagai solusi pemesanan langsung, Anda kini memiliki alat untuk memasarkan ...

    • Mengapa Menu Saya Terlihat Tutup di GrabFood namun Terbuka di klikit?

      Item yang stoknya terlihat habis di GrabFood namun masih tersedia di klikit dipengaruhi oleh server Grab yang membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya, hal ini yang mencakup peraturan khusus dalam perubahan items dan modifier group. Sebagai contoh, ...