Mengapa Metode Pembayaran Saya Tidak Berfungsi?

Mengapa Metode Pembayaran Saya Tidak Berfungsi?

Mungkin ada situasi dimana gateway pembayaran mitra kami mengalami kegagalan atau metode pembayaran tidak berfungsi. Hal ini dapat menyulitkan Anda untuk melakukan pesanan.

Jika metode pembayaran Anda sedang dalam maintenance, Anda perlu menunggu hingga berfungsi kembali.

Solusi klikit
  • Langkah-langkah yang dapat dilakukan:
    a. Periksa koneksi internet Anda: Cari simbol WiFi (berbentuk seperti kipas) di perangkat Anda. Jika tidak terlihat, coba sambungkan kembali ke WiFi, atau periksa apakah data seluler Anda aktif.
    b. Refresh browser: Geser ke bawah, atau tekan tombol refresh.
    c. Coba lagi: Coba buat pesanan baru.

Hasil yang Diharapkan: Metode pembayaran Anda seharusnya sudah berfungsi dan Anda dapat menyelesaikan pesanan Anda.

Jika metode pembayaran Anda masih tidak berfungsi, hubungi tim support kami sehingga kami dapat menganalisa kendalanya.

Tips Pemecahan Masalah:
  1. Jika Anda memiliki terlalu banyak aplikasi terbuka, coba tutup beberapa aplikasi untuk membebaskan ruang di perangkat Anda.
  2. Clear cache/cookies pada perangkat dan hapus riwaya
  3. Matikan pop-up blocker pada perangkat

Butuh Bantuan? Hubungi kami melalui Live Chat
Ketuk tombol "Live Chat" di sudut kanan bawah layar Anda



    • Related Articles

    • Apa yang harus saya lakukan jika ada kendala dengan alamat saya?

      Saya memasukkan alamat yang salah, apa yang harus saya lakukan? Jika Anda secara tidak sengaja memasukkan alamat yang salah, selama pesanan belum diambil, Anda dapat membatalkan pesanan dan memesan kembali dengan alamat yang benar. Anda akan ...

    • Pesanan Saya Belum Sampai Hingga 30 menit. Dimana Pesanan saya?

      Kami memahami betapa frustrasinya menunggu pesanan Anda, terutama ketika memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda lakukan jika pengiriman pesanan Anda sudah tertunda selama 30 menit atau lebih: 1. ...

    • Pesanan Saya Sudah Dibayar Tetapi Saya Tidak Diarahkan Kembali ke Layar Pesanan?

      Memesan namun tidak dapat menemukan oesanan Anda? Jangan khawatir. Setelah Anda melakukan pesanan di akun Anda, berikut cara melacaknya. Bagaimana cara melihat pesanan aktif saya? Ada dua cara untuk memeriksa pesanan Anda: Jika Anda memasukkan nomor ...

    • Kapan saya dapat mengajukan pengembalian dana?

      Pertanyaan dan kendala terkait pesanan Anda sebaiknya diajukan ke pihak restoran terlebih dahulu. Ada beberapa kendala yang dapat kami bantu jika restoran tidak dapat dihubungi. Kondisi dimana Anda bisa mengajukan pengembalian dana: Anda memesan ...

    • Bagaimana Cara Saya Membuat Reservasi?

      Bagaimana Cara Saya Membuat Reservasi? Kabar gembira untuk kita semua! Sekarang Anda bisa membuat reservasi untuk makan siang, malam, ataupun hari bahagia bersama pasangan Anda. Caranya mudah, hanya dengan scan QR atau dengan klik di Restoran favorit ...